區(qū)信訪局
大同市云州區(qū)信訪局職能配置
大同市云州區(qū)信訪局的主要職責是：
（一）全面貫徹《國家信訪條例》及《山西省信訪條例》及有關法律、法規(guī)；落實中央、國家領導人關于信訪工作的批示、指示。
（二）負責處理區(qū)內(nèi)群眾和境外人士給區(qū)委、區(qū)政府的來信來電，以及網(wǎng)絡投訴，接待群眾來訪，保證信訪渠道暢通。及時、準確地向區(qū)委、區(qū)政府領導同志反映來信來電來訪及通過網(wǎng)絡渠道提出的重要建議、意見和問題。綜合分析信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定有關方針、政策的建議。
（三）承辦上級部門及區(qū)委、區(qū)政府交由本局辦理的信訪事項。督促檢查領導同志有關信訪事項批示的落實情況。向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（四）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪事項。協(xié)調(diào)處理群眾來信上訪和異常、突發(fā)信訪事件。檢查、協(xié)調(diào)區(qū)黨、政、軍各部門的信訪工作和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機關的信訪工作。
（五）指導全區(qū)信訪業(yè)務工作。研究、起草有關信訪工作的制度草案?？偨Y推廣各地、各部門信訪工作的經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
（六）督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作，督促基層及時就地化解矛盾糾紛，從源頭上預防信訪問題發(fā)生，堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”。
（七）依法受理需由區(qū)政府復查的信訪事項，指導全區(qū)各級各部門信訪事項復查工作。
（八）了解并掌握信訪工作隊伍建設情況，組織信訪干部的培訓。指導全區(qū)信訪部門辦公自動化建設。
（九）負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。協(xié)調(diào)信訪工作外事活動和對外交流。
（十）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。
（十一）職能轉變。不斷加強信訪體制機制改革探索，大力推進對依法分類處理信訪訴求的引導工作，逐步將信訪工作納入法治化軌道。
大同市云州區(qū)信訪局內(nèi)設機構
大同市云州區(qū)信訪局設下列內(nèi)設機構：
（一）綜合股。負責機關日常運轉工作，承擔組織、人事、財務、機要、行政、外聯(lián)等任務。負責機關黨、群、團、工、婦等工作。掌握信訪工作隊伍建設情況，組織信訪干部的培訓。指導全區(qū)信訪部門辦公自動化和信息化建設等。負責機關黨組與區(qū)委的黨務聯(lián)系，承擔相關文稿起草工作，做好黨組會議和黨組理論學習中心組學習，落實會議議定事項及“三重一大”決策事項。負責全局各類綜合性文稿、草案的起草印發(fā)。承擔全區(qū)各類信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、分析任務。負責信訪簡報和信訪通報的編寫印發(fā)。負責信訪業(yè)務等方面的調(diào)查研究。負責全區(qū)信訪年度目標管理考核工作等。
負責人：焦杰 聯(lián)系電話：0352-8016663
（二）督查股。負責督促各級各部門貫徹落實《國家信訪條例》及中央、省、市、區(qū)關于信訪工作的決策部署。牽頭組織信訪事項實地督導活動。負責跟蹤區(qū)級領導接待信訪事項的落實情況。負責督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作。督促基層及時就地化解矛盾糾紛，從源頭上預防信訪問題發(fā)生，堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”。負責對信訪事項復查工作進行管理和指導。依法受理需由區(qū)政府復查的信訪事項。督促指導區(qū)政府有權處理的行政機關提出復查的信訪事項。
負責人：靳劍挺 聯(lián)系電話：0352-8016663
（三）接待股。負責上訪群眾的接談及信訪事項的登記、呈閱、轉送、交辦工作。負責受理省、市有關部門轉辦的群眾走訪事項。負責協(xié)調(diào)處理涉及多部門的上訪事宜。負責向來訪群眾宣傳信訪法規(guī)和提供查詢服務。負責通過法定途徑分類處理信訪投訴請求相關工作等。負責引導到非接待場所的群眾到指定部門、指定場所反映訴求。負責配合公安機關處理區(qū)內(nèi)因群體性上訪引發(fā)的堵塞交通、沖擊圍堵黨政機關、影響公共安全的突發(fā)事件。牽頭做好全區(qū)重大會議或活動的信訪保障工作等。
負責人：靳劍挺 聯(lián)系電話：0352-8016663
（四）網(wǎng)投來信來電股。負責登記、受理、轉辦、督辦人民群眾給區(qū)委、區(qū)政府領導的網(wǎng)絡投訴、來信、來電。調(diào)查處理國家信訪局、省信訪局及市信訪局交辦轉辦的群眾網(wǎng)絡投訴、來信、來電事項。跟蹤督查上級轉辦的網(wǎng)絡投訴、來信、來電辦理情況。指導全區(qū)辦理群眾網(wǎng)絡投訴、來信、來電工作等。負責通過法定途徑分類處理信訪投訴請求相關工作等。
負責人：馮曉慧 聯(lián)系電話：0352-8016663
大同市云州區(qū)信訪局辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負責人姓名
負責人： 王國平
辦公地址：大同市云州區(qū)東街56號
辦公時間：8：00——12：00 14：30——18：00（法定節(jié)假日除外）
聯(lián)系方式：0352—8016663
大同市云州區(qū)信訪局領導分工
王國平（信訪局黨組書記、局長）：主持區(qū)信訪局全面工作。
秦燕武（信訪局黨組成員、副局長）：分管年度考核、案件辦理、網(wǎng)上信訪、信訪督查、行業(yè)安全、區(qū)級領導接訪。
完成局長交辦的其他工作。
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